Joskin улучшает обучение диллеров

Группа литовских сервисных инженеров внимательно наблюдает за цистерной, оснащенной штангой шириной 24 м. В этот момент немецкие дилеры, довольные своей поездкой, увозят с собой брошюры, содержащие подробную техническую информацию, а также игрушечные модели силосного прицепа. Все это происходит в одном из Technic Centers JOSKIN.

Специалисты, прибывшие из 70 стран мира, где регулярно продается техника Joskin, ознакомились с многочисленными новинками и технологиями, с которыми ежедневно сталкивается современные аграрии. Чтобы обеспечить надлежащее обслуживание такого оборудования, разработчик и производитель считает, что необходимо обеспечить его правильное использование. Помимо каталога комплектующих, руководства по эксплуатации и технической платформы в Интернете, увеличивается значимость сеансов обучения. Поэтому JOSKIN постоянно проводит обновленные сеансы обучения. Количество французских и немецких дилерских компаний, принявших участие в обучении, существенно возросло. Обучать дилерскую сеть – это один из приоритетов компании.

Для дилеров JOSKIN организуется 1.000 дней обучения в год. Сеансы обучения, проводимые в Бельгии, Франции и Польше, основаны на последних разработках и постоянно обновляются. Эти интенсивные курсы предназначены и для сотрудников отдела продаж, и для сервисных инженеров. Специфические программы на некоторых машинах создаются специально на заказ и требуют квалифицированной и полной подготовки.

В распоряжении слушателей JOSKIN Academy развитая инфраструктура, например, зал продаж, где выставлены десятки образцов техники. Но, прежде всего, они получают знания, накопленные нашими специалистами за полвека.

Обязательным элементом программы является посещение завода (площадь промышленного комплекса в Бельгии составляет 65.000 м²), что способствует пониманию концепции качества в компании JOSKIN. Внимание, уделяемое деталям в ходе процесса разработок и производства, свидетельствует о серьезном подходе и изобретательности Группы.

Чтобы углубить знания дилеров и помочь им как можно лучше консультировать клиентов при совершении покупки, теоретические занятия чередуются с практическими, проходящими на базе демонстраций техники и дидактических инструментов.

Проведение сеансов обучения необходимо для гарантии серьезности и компетентности дилерской сети JOSKIN. Помимо того, они способствуют увеличению срока службы и эффективности использования продукции компании.

AgroTimes